Interview de Xavier ALBOUY, DSI à l’Institut National de la Propriété Industrielle.

Xavier Albouy

Xavier ALBOUY : Je suis le Directeur des Systèmes d’Information à l’Institut National de la Propriété Industrielle, établissement public dont le rôle le plus connu est de recevoir les demandes de brevets, marques, et autres titres de propriété industrielle.
 
Combien de personnes travaillent avec vous au sein de la DSI ? Et, combien de PC est-ce que vous gérez ?
La DSI gère environ 1200 PC. La DSI de l’INPI est constituée d’une petite centaine de personnes, réparties sur des fonctions informatiques, mais aussi plus largement sur la gestion de l’information, par exemple la diffusion de l’information relative aux titres de propriété industrielle, activité que doivent assurer les offices nationaux de propriété industrielle des autres pays. La DSI s’occupe également de l’archivage des données, papier et électroniques, et effectue des prestations de recherches dans les bases documentaires.
 
Quel est votre parcours ? Comment est-ce que vous êtes arrivé à ce poste ?
J’ai commencé dans une grande DSI, qui était celle du Ministère de l’Intérieur, au sein duquel je me suis occupé de divers périmètres et projets. Après, j’ai eu envie d’avoir une vision plus transverse de ce que faisait une DSI, et également d’évoluer dans une structure de taille plus moyenne.
C’est alors que j’ai eu l’opportunité d’entrer à l’INPI.
 
Avez-vous toujours évolué dans le service public ?
Oui. Toujours dans le service public.
 
Quels sont, selon vous, les enjeux d’un DSI, en général, aujourd’hui ?
Je pense qu’il n’y a pas de bonne réponse dans l’absolu. Il faut savoir dans quelle entreprise on se trouve : quels sont ses enjeux ? Les enjeux du DSI sont liés à ceux de l’entreprise.
 
Alors, plus particulièrement, dans le service public, est-ce que pour vous, c’est un peu la même chose, quel que soit le service ? Ou, est-ce que c’est vraiment différent que ce soit un ministère, un institut ou un hôpital ?
Je pense que cela peut beaucoup dépendre de ce à quoi sert le système d’information dans le service public considéré. Par exemple, au Ministère de l’Intérieur, l’informatique est vraiment un outil opérationnel. Si le réseau radio de la police tombe en panne, les policiers ne peuvent plus travailler. La DSI doit être pilotée de façon adaptée pour faire face à ce besoin. Au sein de l’INPI, pour prendre un autre exemple, il y a moins cette composante opérationnelle. En revanche, nous traitons une masse énorme d’informations, très confidentielles, puisque ce sont des secrets industriels qui nous sont confiés par des déposants. Et donc, il faut savoir gérer correctement le cycle de vie d’une grande quantité d’information, et bien la protéger.
 
Quels sont vos principaux challenges pour les mois à venir ?
Les principaux challenges tournent beaucoup autour de la dématérialisation. Pour poursuivre la transformation de l’Institut vers une e-administration, nous devons refondre et développer notre front-office électronique, afin d’avoir une relation dématérialisée avec nos clients. Nous devons également dématérialiser notre back-office, pour essayer d’imprimer moins de papier, et d’améliorer la circulation et la gestion de l’information.
 
Quel est le budget qui vous est alloué, justement, pour mener à bien ces challenges ?
La DSI dispose d’un budget de l’ordre de 14 millions d’euros.
 
Pour une économie coût ou une plus-value pour l’Institut, il évalue à combien : deux fois ? Trois fois ?
C’est difficile de répondre à cette question parce que si aujourd’hui, on arrêtait l’informatique de l’INPI, il faudrait embaucher des dizaines de personnes pour maintenir l’activité. Le budget sert bien entendu à maintenir l’existant, mais également à poursuivre la dématérialisation et avoir des gains d’efficacité supplémentaires.

 

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